Integritetspolicy

INFORMATION OM BOUTIQUE RAMUNDAS BEHANDLING AV DINA PERSONUPPGITER

Vi på Boutique Ramunda värnar din personliga integritet. Det innebär exempelvis att vi är öppna med vad vi gör med dina personuppgifter, att vi inte säljer dina personuppgifter till andra företag och att vi följer de regler som gäller kring dataskydd.

Här beskriver vi hur vi behandlar dina personuppgifter, vilka rättigheter du har samt vad du gör om du har frågor.

VEM ÄR PERSONUPPGIFTSANSVARIG?

Boutique Ramunda AB, org. nr 556684-1127, är ansvarig för behandlingen av dina personuppgifter.

INFORMATION OM HANTERING AV PERSONUPPGIFTER

Boutique Ramunda värnar om din personliga integritet och vi vill att du känner dig trygg när du lämnar dina uppgifter till oss. För oss är det viktigt att vara öppna med hur vi behandlar dina personuppgifter och ge dig information på ett sätt som gör att du förstår hur vi kommer behandla dina personuppgifter.

Du är alltid välkommen att kontakta oss om du har frågor eller synpunkter.

VILKA PERSONUPPGIFTER SAMLAS IN?

När du besöker Boutique Ramundas webbsida som identifierad kund, köper våra produkter eller vid andra kontakter med oss samlar vi in dina personuppgifter såsom fullständigt namn, faktureringsadress, leveransadress, e-postadress, telefonnummer, betalningsuppgifter, köp-, order- och användningshistorik, IP-adress, eventuella bilder och annan ärenderelaterad information (t.ex. information som du lämnar vid kontakter med vår kundtjänst). Din kreditkortsinformation hålls säkert genom vår kundvagnsleverantör. Vi sparar inte dina kreditkortsuppgifter på vår hemsida och kan heller inte få tillgång till dem. De hålls säkra på en krypterad server.

Den personliga information du tillhandahåller överförs via en säker server med SSL-kryptering.

Webshoppens värd är Shopify Inc. (nedan kallat Shopify) som tillhandahåller den elektroniska e-handelsplattformen där vi säljer våra produkter. Personuppgifter registrerade i vår webbshop lagras via Shopify:s datalagring, databaser och det allmänna Shopify-programmet i enlighet med Shopify:s sekretesspolicy (https://www.shopify.com/legal/privacy).

VARFÖR BEHANDLAR BOUTIQUE RAMUNDA DINA PERSONUPPGIFTER?

När du har lämnat personuppgifter till oss på Boutique Ramunda, använder vi dessa uppgifter för följande ändamål:

För att kunna hantera beställning och administration av ditt köp (nödvändigt för att vi ska kunna uppfylla våra avtalsrättsliga förpliktelser och fullgöra detta avtal gentemot dig).

För att kunna hantera kundtjänstärenden (hjälpa dig vid frågor om produkter eller klagomål).

För att kunna skicka generell och personlig marknadsföring via e-post, sms, post eller sociala medier (t.ex. ge dig erbjudanden om produkter vi tror att du kan vara intresserad av).

För att kunna genomföra ditt deltagande i tävlingar och event.

För att kunna göra uppdateringar och förbättringar av tjänster och produkter samt den tekniska funktionaliteten i våra datasystem (kunna förstå din kundupplevelse och därigenom implementera förbättringar).

För att kunna förhindra missbruk av våra tjänster (det är vårt berättigade intresse att tillhandahålla säkra tjänster som kan förhindra försök till obehörig åtkomst eller olovlig användning).

För att kunna fullgöra företagets skyldigheter enligt lag såsom avseende produktsäkerhet, myndighetsbeslut eller bokföringskrav eller enligt skatterättsliga lagar.

NÄR VI KAN KOMMA ATT DELA DINA UPPGIFTER

Boutique Ramunda delar endast dina personuppgifter när detta är ett lagkrav eller i övrigt då det är tillåtet enligt lag. Vi kan i vissa fall använda oss av ett personuppgiftsbiträde som hjälper oss med vår marknadsföring eller för att handlägga avtal och beställningar. Företag som hjälper oss i dessa fall kan vara speditions- och logistikföretag, bank- och kreditkortsföretag eller leverantörer inom marknadsföring. I sådana fall har vi ingått ett avtal för personuppgiftsbiträdet som säkerställer att det finns säkerhetsåtgärder på plats för att skydda dina uppgifter. När vi delar med oss av dina uppgifter kommer dessa att användas för samma ändamål som vi från början samlade in dem för.

Boutique Ramunda minimerar överföring av personuppgifter till ett land utanför EU/EES och i de fall sådant sker såsom vid systemmässig support och underhåll, sker detta enligt särskilt högt ställda krav och avtal.

Vi delar även dina personuppgifter med vissa företag som är självständigt personuppgiftsansvariga vilket innebära att dessa styr hur informationen ska behandlas såsom myndigheter eller företag som erbjuder självständiga betallösningar eller allmänna varutransporter.

LAGRING OCH LAGRINGSTID

Boutique Ramunda lagrar dina personuppgifter så länge det krävs för att fullgöra de ändamål som dem samlades in för. Dina personuppgifter kan dock sparas under en längre tid om det är nödvändigt med hänsyn till lagstadgade krav eller för att bevaka Ramundas rättsliga intressen.

Som Nyhetsbrevsprenumerant lagras dina personuppgifter så länge du samtycker till det.

SÄKERHET FÖR DINA PERSONUPPGIFTER

På Boutique Ramunda säkerställer vi att dina personuppgifter hanteras enligt särskilda säkerhetsåtgärder för att skydda personuppgifterna mot olovlig eller obehörig tillgång till informationen. Vi hanterar endast den informationen som behövs och endast av de personer som behöver den, för att kunna ge den bästa servicen till våra kunder.

Vilka är dina rättigheter?

Boutique Ramunda kommer på din begäran eller på eget initiativ att rätta, radera, avidentifiera eller komplettera dina uppgifter om de upptäcks vara felaktiga, ofullständiga eller missvisande.

Som registrerad äger du rätt att begära:

1. Tillgång till dina personuppgifter. Du har rätt att få ett registerutdrag eller en kopia över vilka personuppgifter Boutique Ramunda behandlar om dig. Du kan närsomhelst utnyttja denna rätt kostnadsfritt, en gång per kalenderår, genom en skriftligt undertecknad ansökan. Nämnda registerutdrag ska innehålla information om vilka personuppgifter som finns registrerade om dig, ändamålen med behandlingen och till vilka mottagare uppgifterna har lämnats eller ska lämnas ut. Vidare ska registerutdraget innehålla information om var uppgifterna har hämtats ifrån om personuppgifterna inte har samlats in från dig, huruvida uppgifterna är föremål för automatiserat beslutsfattande (inklusive profilering) samt den förutsedda period Boutique Ramunda avser att lagra uppgifterna eller kriterierna som används för att fastställa denna period. Du har även rätt att få information om de rättigheter som anges nedan.

2. Rättelse av dina personuppgifter. På begäran kommer Boutique Ramunda utan onödigt dröjsmål rätta felaktiga eller ofullständiga uppgifter som behandlas om dig.

3. Radering av dina personuppgifter. Du har rätt att begära att dina personuppgifter tas bort om de inte längre är nödvändiga för det ändamål de samlades in för. Vid ett lagstadgat krav på lagring av dina personuppgifter eller när det finns andra legitima skäl till varför Boutique Ramunda måste spara dina uppgifter, till exempel obetalda skulder, kan dina personuppgifter inte raderas.

4. Begränsning av behandling. Du har rätt att begära att dina personuppgifter endast får behandlas för vissa avgränsade ändamål. Du kan bland annat begära begränsning när du anser att dina uppgifter är felaktiga och du har begärt rättelse enligt ovan. Under tiden uppgifternas korrekthet utreds kommer dess behandling vara begränsad.

Om dina personuppgifter finns lagrade hos Boutique Ramunda har du rätt till dataportabilitet. Det innebär en rätt att under vissa förutsättningar få ut och överföra dina personuppgifter i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format till en annan personuppgiftsansvarig.

Om Boutique Ramundas personuppgiftsbehandling utförs med stöd av en intresseavvägning har du rätt att invända mot denna. Vid en invändning fortsätter Boutique Ramunda endast behandlingen om det finns berättigade skäl till behandlingen som väger tyngre än dina intressen. Boutique Ramunda har bevisbördan för att sådana skäl föreligger.

Kontaktinformation till personuppgiftsansvarig

Vi värnar om våra kunders personuppgifter. Tveka inte att kontakta oss om du har några frågor.

Vår kontaktinformation är:

Boutique Ramunda AB
Hagatorget 2
61430 Söderköping

Telefon: 0121-139 06
E-post: Boutiqueramunda@gmail.com
Organisationsnummer: 556684-1127